| Q |
ぴったり先生のサービスと先生派遣サービスはどう違うのですか？
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| A. |
当サイトと先生の間に雇用関係はありません。弊社は先生を派遣するのではなく、語学先生を探している方に先生の連絡先を提供し低料金での先生探しをサポートしています。 |
| Q |
語学レッスン以外の目的でもこのサービスを利用できますか？
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| A. |
語学レッスン以外の目的でのご利用は一切できません。 |
| Q |
電話やFAXでも先生の連絡先を申込むことはできますか？
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| A. |
申し訳ございませんが、お申込みはインターネットからのみ受け付けさせていただいております。 |
| Q |
法人として登録するべきか分かりませんが、どんな時に法人登録が必要ですか？
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| A. |
個人の方がプライベートレッスンや友だちとグループレッスンを受けるためのご利用以外はすべて法人扱いとなり、料金も変わります。たとえば英会話スクールを運営されている方や個人事業主の方でも法人として登録する必要があります。 |
| Q |
連絡先を購入するには無料会員登録は必要ですか？
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| A. |
先生の連絡先を購入する際、無料会員登録が必要になります。なお、先生の検索や詳細プロフィールを見るには会員登録をする必要がございません。無料会員登録は簡単にでき、会員の方は割引ポイントや他の便利サービスもご利用いただけます。
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| Q |
申し込み料金の支払い方法として何がありますか？
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| A. |
現在は「銀行振込み」のみとなっております。なお、将来的に「コンビニ支払い」や「カード払い」も導入する予定でございます。 |
| Q |
英語がまったくできませんがぴったり先生のサービスを使うことができますか？
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| A. |
先生との連絡は基本的に英語になりますが英文の作成に自身がない場合、会員ページ内の簡単な英文作成ツールをご利用いただけます。
なお、プロフィールで日本語ができると書いている先生もいますのでその先生に日本語で連絡しても構いません。ただし、授業のスケジュールや料金に関する大切なメールを日本語で送る場合、あらかじめ先生の日本語レベルをご自身で確認することをおすすめします。
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| Q |
申し込み料金の振込先銀行口座情報はどこに記載されていますか？
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| A. |
先生連絡先購入フォームよりお申込みが完了しますと、振込先銀行口座情報が記載された自動送信メールが届きますのでそちらに基づき、支払いを完了していただければ結構でございます。
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| Q |
先生連絡先購入申込みフォームに入力するメールアドレスは携帯メールアドレスでも可能ですか？
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| A. |
可能です。ただし、長い文書を受け取れない設定になっておりますと、弊社からご送付するメールが途中で切れてしまう可能性がございます。その場合には切れたメールを返信する形で、メールを分割して送付するよう依頼のメールをお送りいただければ分割メールをご送付させていただきます。 |
| Q |
ぴったり先生のサービスを利用するにあたって発生する費用を教えてください。
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| A. |
ぴったり先生のサービスをご利用になるには入会費・年会費などの費用は一切かかりません。先生の連絡先情報を申し込む際に申し込み料金のみ発生致します。「5名パック」・「10名パック」のどちらを利用されるか、さらに個人・法人のどちらとして申し込むかによって申し込み料金は異なりますのでご注意ください。申し込み料金の詳細に関してサービス概要をご覧ください。
語学レッスンを受ける方は申し込み料金以外、直接先生にお支払いしていただくレッスン料があります。レッスン料の詳細は先生によって異なりますので先生の詳細プロフィールをご確認ください。 |
| Q |
申し込む前に先生に質問があるのですが、先生に伝えてもらえますか？
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| A. |
申し訳ございませんが、申し込み前に提供できる情報は先生プロフィールに記載されているもののみとなっております。できる限り低料金のサービスを実現させるため申し込み前の質問・確認はお預かりできません。 |
| Q |
英語とフランス語の先生を探しているのでせが、英語の先生とフランス語の先生を取り混ぜて申し込めますか？
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| A. |
取り混ぜてお申し込みをすることもできます。ただし、５名パックで英語の先生を３人とフランス語の先生２人という申し込みをされた場合、先生との都合が合わなくなる可能性は高くなります。取り混ぜて選択される場合は１０名パックのご利用を強くおすすめします。 |
| Q |
グループレッスンを受けたいと思ってますが申込料金は人数分かかりますか？
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| A. |
グループレッスンを受けたい方のお一人が代表として申込をいただければ結構でございます。お支払は１回のお申込料金のみとなります。 |
| Q |
「５名パック」の場合、５名分までの先生連絡先を一律料金で購入できるということですが、気に入りの先生が３名しかいませんでした。最初に３名分の連絡先を購入し、後日条件に合う先生が登録されたときに残り２名分の連絡先をもらうことはできますか？ 「１０名パック」はどうですか？
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| A. |
申し訳ございませんが、「５名パック」、「１０名パック」どちらも分割購入をすることはできません。 |
| Q |
携帯電話でアクセスできるサイトはありますか？
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| A. |
申し訳ございませんが、携帯電話用のHPは用意しておりません。 |
| Q |
先生の連絡先紹介を申し込みましたが、申し込みをキャンセルしたいです。どうすればいいのでしょうか？返金は可能でしょうか？
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| A. |
お振り込みをされていない場合は、特になにもする必要はございません。振込締切りが過ぎても振込がない場合は自動的に申し込みがキャンセルされます。
すでにお振り込みをされている場合はまず申し込み名義・申込日をご記載の上、 order@pittari-sensei.com までご連絡ください。連絡先情報が当サイトのサーバより送信されていないのであれば、申し込みをキャンセルし、振り込んで頂いた金額をお客様の口座に返金させていただきます。その際、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
既に先生の連絡先情報が当サイトのサーバーより送信されている状況であれば、返金出来かねますのでご了承ください。 |
| Q |
無料会員登録をしたのですが、退会する場合はどうすればいいのでしょうか？
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| A. |
ぴったり先生にログインしてから、自分のページの右上にある「退会」というボタンをクリックしてください。内容を確認し、退会ボタンをクリックすれば、当サイトから退会確認のメールがお客様の登録されたアドレスに送信されます。メールの内容に基づいて、退会の確認をしていただくとお客様アカウントがサーバーから永久的に削除されます。 |
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